耳后出现软包可通过局部热敷、抗生素治疗、穿刺引流、手术切除、观察随访等方式处理。软包可能由皮脂腺囊肿、淋巴结炎、脂肪瘤、表皮样囊肿或腮腺肿瘤等疾病引起。

1、局部热敷：

适用于早期炎症性包块。用40℃左右温毛巾每日敷3次，每次15分钟，可促进局部血液循环，加速炎症消退。热敷期间需保持皮肤清洁干燥，避免挤压刺激。若伴随红肿热痛加重或发热，应及时就医。

2、抗生素治疗：

细菌感染引起的淋巴结炎需使用抗生素。常用药物包括头孢克洛、阿莫西林克拉维酸钾等口服抗生素，严重感染可静脉输注头孢曲松钠。用药期间需观察包块变化及药物不良反应，疗程通常7-10天。

3、穿刺引流：

化脓性包块需在无菌条件下穿刺排脓。医生会先局部麻醉，用注射器抽吸脓液或切开引流，术后需定期换药。适用于皮脂腺囊肿继发感染或脓肿形成，可配合抗生素治疗加速愈合。

4、手术切除：

持续增大或反复发作的包块需手术完整切除。脂肪瘤、表皮样囊肿等良性肿瘤通过小切口即可完整剥离，腮腺区肿瘤需结合影像学评估手术范围。术后需病理检查明确性质，切口护理7-10天拆线。

5、观察随访：

体积较小且无症状的包块可暂不处理。建议每3个月复查超声监测大小变化，若出现疼痛、迅速增大或影响外观时再干预。儿童淋巴结反应性增生多可自行消退，需与淋巴瘤等疾病鉴别。

日常应避免频繁触摸刺激包块，保持耳后皮肤清洁。饮食宜清淡，减少辛辣油腻食物摄入。囊肿体质者建议定期皮肤科检查，发现新发包块及时就诊。运动时注意避免局部碰撞，睡眠避免压迫患侧。若包块伴随听力下降、面部麻木等神经症状，需立即进行CT或MRI检查排除深部病变。