12岁孩子高烧不退应采取退烧药物和物理降温结合的方式退热，并尽快去医院检查发烧原因，对症治疗。
功能主治：1.用于成人和1岁及1岁以上儿童的甲型和乙型流感治疗(磷酸奥司他韦能够有效治疗甲型和乙型流感，但是乙型流感的临床应用数据尚不多)。2.用于成人和13岁及13岁以上青少年的甲型和乙型流感的预防。
用法用量：本品用温开水完全溶解后口服。磷酸奥司他韦可以与食物同服或分开服用。但对一些病人，进食同时服药可提高药物的耐受性。流感的治疗 在流感症状开始的第一天或第二天(理想状态为36小时内)就应开始治疗。剂量指导 成人和青少年磷酸奥司他韦在成人和13岁以上青少年的推荐口服剂量是每次75毫克，每日2次，共5天。其余详见说明书。
12岁的孩子高烧不退首先应使用退烧药物进行退热治疗，常用药物有布洛芬、对乙酰氨基酚、复方锌布颗粒剂等。并应结合物理降温的方式辅助降温，可用冰袋或冷毛巾敷额部、腋下及腹股沟等部位，但勿接触会阴部。也可用28℃-30℃冷水或35%-50%的温酒精反复擦浴。
除降温措施外，还应立即就医治疗，通过血常规、尿常规等检查来判断是什么原因引起的发热。若是病毒感染引起的发热，可使用、利巴韦林等药物；若是细菌感染引起的，则应使用阿莫西林、头孢克肟等药物进行治疗，用药需遵医嘱。
