樟脑软膏禁用于皮肤破损处、对樟脑过敏者以及2岁以下儿童。樟脑软膏的主要成分为樟脑，具有止痒、镇痛等作用，但使用不当可能引起皮肤刺激或过敏反应。
樟脑软膏不适用于皮肤存在溃疡、糜烂或渗出性伤口的情况。直接涂抹于破损皮肤可能加重局部炎症反应，导致疼痛加剧或愈合延迟。若需处理此类伤口，应选择医生推荐的抗菌药膏或促进愈合的敷料。
对樟脑成分过敏者须禁用该药物。部分人群接触樟脑后可能出现接触性皮炎，表现为涂抹部位红肿、丘疹或瘙痒加重。首次使用前可于耳后或前臂小面积试用，观察24小时无异常后再大面积使用。
2岁以下婴幼儿禁用樟脑软膏。婴幼儿皮肤屏障功能未发育完善，局部使用樟脑可能通过皮肤吸收过量，导致神经系统毒性反应，如烦躁不安、抽搐甚至呼吸抑制。儿童使用前应咨询医生，推荐选择不含樟脑的儿童专用止痒产品。
孕妇及哺乳期妇女慎用樟脑软膏。樟脑成分可能通过胎盘或乳汁影响胎儿及婴儿发育，必要时应优先选用炉甘石洗剂等安全性更高的外用制剂。此外，避免将药物涂于眼周、口唇等黏膜部位，误入眼内需立即用清水冲洗。
使用樟脑软膏期间，保持患处清洁干燥，避免抓挠或与其他刺激性药物联用。若涂抹后出现皮肤灼烧感、肿胀或皮疹加重，应立即停用并用温水洗净。合并严重皮肤病、糖尿病或免疫功能低下者，须在医生指导下规范用药。储存时置于阴凉处，防止儿童误食。
