老鹳草软膏使用时需要注意避免接触眼睛及口腔黏膜，皮肤破损处禁用，过敏体质者慎用。该药物主要用于湿疹、皮炎等皮肤问题，使用前需清洁患处，用药期间保持皮肤干燥透气。
使用老鹳草软膏前需检查药物性状，若出现变色、分层或异味应停止使用。该药物含中草药成分，少数人可能出现局部刺激或过敏反应，表现为红肿、瘙痒加重等症状，此时应立即停用并用清水冲洗。用药期间不宜与其他外用药物同时涂抹同一部位，避免成分相互作用。哺乳期妇女、孕妇及儿童应在医生指导下使用，避免大面积长期涂抹。
老鹳草软膏适用于急性或亚急性皮炎，慢性皮肤病变需配合其他治疗。药物开封后应在阴凉处保存，避免高温或阳光直射导致成分变性。用药后若症状无缓解或加重，应就医调整治疗方案。同时注意穿着宽松棉质衣物，减少摩擦刺激，饮食上避免辛辣海鲜等易致敏食物。
