阿昔洛韦凝胶主要适用于单纯疱疹病毒感染引起的皮肤黏膜病变及带状疱疹患者，常见使用人群可分为局部疱疹活动期患者、免疫力低下易感人群、接触病毒暴露者三类。
1、局部疱疹活动期患者
阿昔洛韦凝胶可直接作用于疱疹病毒活跃部位，对单纯疱疹病毒1型或2型引起的口唇疱疹、生殖器疱疹皮损有抑制作用。临床表现为簇集性水疱伴灼痛时，早期涂抹可缩短病程。对于带状疱疹引起的神经痛及皮损，需配合口服抗病毒药物协同治疗。
2、免疫力低下易感人群
艾滋病患者、器官移植术后使用免疫抑制剂者、长期化疗的肿瘤患者等群体，因免疫功能受损易反复发生疱疹病毒感染。此类人群出现皮肤黏膜微小破损时即可预防性用药，但需监测肾功能和血常规以避免全身吸收带来的不良反应。
3、接触病毒暴露者
与活动期疱疹患者有密切皮肤接触或共用物品者，可在暴露后48小时内局部使用。针对医务人员意外针刺伤等职业暴露，建议联合系统抗病毒治疗。儿童患者使用时需家长监督，避免药物经手-眼接触导致结膜刺激。
使用阿昔洛韦凝胶期间应保持患处清洁干燥，避免抓挠导致继发感染。妊娠期女性及哺乳期妇女用药前需评估获益风险比，肾功能不全者应调整用药频率。日常需增强体质锻炼，保证充足睡眠，适当补充维生素B族和锌元素，有助于降低疱疹复发概率。用药3天后症状未缓解或出现皮肤溃烂、红肿加重时须及时就医。
