板蓝根片适用于风热感冒初期、咽喉肿痛或流行性感冒等热性病症患者，主要有体质偏热易上火者、流感季节易感人群、急性咽炎或扁桃体炎患者、轻型上呼吸道感染者及部分病毒性皮肤病辅助治疗者。
1、风热感冒者
风热感冒表现为发热重、咽喉红肿、鼻塞黄涕等症状，板蓝根片具有清热解毒作用，可缓解此类症状。常见于春季或气候突变时，患者可能伴随口渴头痛。需注意恶寒重、流清涕的风寒感冒者不宜使用。
2、咽喉肿痛者
适用于急慢性咽炎、扁桃体炎引起的咽喉灼痛或吞咽困难，板蓝根能抑制局部炎症反应。常见于用嗓过度或粉尘刺激后，可能伴有颌下淋巴结肿大。若出现化脓性病变需联合抗生素治疗。
3、流感易感者
流行性感冒流行期间可用于未发病者的预防性用药，对甲型流感病毒有一定抑制作用。建议在高发季节或接触患者后早期使用，但不替代疫苗接种。出现高热持续不退需及时就医。
4、热毒症候者
适用于体内热毒壅盛导致的痤疮、带状疱疹等皮肤问题，通过清热凉血发挥作用。常见于长期熬夜或嗜食辛辣者，皮损多呈鲜红色。需与抗病毒药物联用控制感染。
5、上呼吸道感染者
对病毒性上呼吸道感染早期出现的咳嗽、低热有效，能缩短病程。常见表现为鼻咽部干痒或灼热感，若出现黄脓痰或持续发热超过三天需排查细菌感染。
服用板蓝根片期间应避免辛辣油腻饮食，体质虚寒者慎用。不建议连续使用超过7天，用药后症状未缓解或出现腹泻、皮疹等不良反应应立即停药。儿童、孕妇及哺乳期女性须在医生指导下使用，不建议自行用于预防疾病。特殊人群如糖尿病患者需注意制剂中的辅料含量，慢性病患者用药前应咨询医师。
