耳朵长了一个软包可能由皮脂腺囊肿、耳廓假性囊肿、淋巴结肿大、脂肪瘤或毛囊炎等原因引起，可通过局部热敷、药物治疗、穿刺引流或手术切除等方式处理。

1、皮脂腺囊肿：

皮脂腺堵塞导致分泌物潴留形成囊肿，触感柔软且有弹性，多发生于耳垂或耳后。囊肿可能伴随红肿疼痛，继发感染时会出现脓液渗出。日常需保持局部清洁，避免挤压。感染时可外用莫匹罗星软膏，较大囊肿需手术切除。

2、耳廓假性囊肿：

耳廓软骨间无菌性积液形成的囊性肿物，表现为耳廓局部隆起，质地柔软有波动感。可能与局部外伤或长期压迫有关。早期可通过穿刺抽液联合加压包扎治疗，复发者可考虑囊壁切除手术。

3、淋巴结肿大：

耳周淋巴结反应性增生常见于上呼吸道感染，表现为耳后或耳下可移动的柔软包块。可能伴有压痛或低热。需针对原发感染使用阿莫西林等抗生素治疗，持续肿大需排除结核或淋巴瘤。

4、脂肪瘤：

皮下脂肪组织异常增生形成的良性肿瘤，质地柔软且边界清晰，生长缓慢。好发于耳后或耳垂部位。直径小于1厘米可观察，影响美观或快速增大时需手术完整切除。

5、毛囊炎：

耳部毛囊细菌感染形成的红色丘疹，后期可能软化形成脓疱。常见于掏耳或刮毛后金黄色葡萄球菌感染。初期可涂抹夫西地酸乳膏，化脓后需消毒排脓，避免抓挠导致感染扩散。

日常应注意避免频繁触摸或挤压耳部包块，保持耳部清洁干燥。出现包块持续增大、颜色发暗、疼痛加剧或伴随发热时，需及时就诊耳鼻喉科。饮食宜清淡，减少辛辣刺激食物摄入，适当补充维生素C增强免疫力。睡眠时避免压迫患侧耳朵，运动时注意保护耳部免受撞击。