硼酸氧化锌软膏具有收敛、止痒、抑菌的作用，主要用于治疗湿疹、皮炎、痱子等皮肤问题。主要有治疗皮炎湿疹、缓解皮肤瘙痒、抑制细菌生长、促进创面愈合、防护皮肤刺激五种功效。
一、治疗皮炎湿疹
硼酸氧化锌软膏对急慢性皮炎湿疹有较好疗效。氧化锌能形成物理屏障减少外界刺激，硼酸具有弱杀菌作用。该药膏可减轻局部红肿渗出，适用于亚急性或慢性湿疹无渗出的皮损期。使用时需清洁患处后薄涂，避免接触眼口鼻黏膜。过敏体质者使用前需做局部皮肤测试。
二、缓解皮肤瘙痒
该药膏的收敛特性可缓解多种原因引起的皮肤瘙痒。氧化锌能吸附皮肤表面水分减轻刺激，硼酸可降低神经末梢敏感性。对痱子、虫咬皮炎等非感染性瘙痒效果显著。但若瘙痒持续超过3天或伴发热等全身症状，应考虑其他病因可能。
三、抑制细菌生长
硼酸成分对金黄色葡萄球菌等常见皮肤致病菌有抑制作用。对于轻度皮肤擦伤、小面积浅表感染可预防细菌繁殖。但不适用于已化脓的感染伤口，此时需配合抗生素治疗。用药期间如出现灼热感或皮疹加重应立即停用。
四、促进创面愈合
氧化锌能保持创面适度湿润环境，促进上皮细胞再生。对小的皮肤溃烂、尿布疹等有修复作用。使用时需先清创消毒，再涂抹药膏。若创面持续扩大或渗液增多，可能提示继发感染需就医处理。
五、防护皮肤刺激
该药膏可预防化学性、物理性因素引起的皮肤刺激。适用于长期接触水、洗涤剂等导致的皮肤干燥皲裂。也可作为轻度烧烫伤的应急处理，但大面积烧伤需专业医疗干预。日常使用时建议戴指套涂抹，避免交叉污染。
使用硼酸氧化锌软膏期间应注意保持患处清洁干燥，避免挠抓。治疗期间减少辛辣刺激性食物摄入，衣着宜选宽松透气的棉质材质。若用药3天后症状无改善或出现皮肤灼痛、肿胀加剧等情况，应及时停药就医。储存时需置于阴凉干燥处，防止儿童误取误食。孕妇及哺乳期妇女使用前应咨询医师意见，不建议大面积长期使用。
