问题分析：治疗失败最常见、最重要的原因是缺乏依从性，也就是病人没有按照医生的要求去做。为了取得最佳的依从性，关键的是病人要了解皮损是如何形象的，治疗的预期
效果、疗程和可能的不良反应，得到医生的明确指导。患者还需了解炎症性皮损和已缓解的稳定的紫红色斑或色素沉着斑的区别。患者还应纠正一些错误的做法。用力擦洗面部不仅造成更大的刺激，而且可能因摩擦造成痤疮恶化。一个常见的问题是过度清洗，一些患者感觉这样可以帮助他们摆脱黑头粉刺和油腻感，但机械摩擦刺激等因素可能刺激毛囊上皮，引起粉刺和毛囊破裂。还建议患者最好使用医嘱药，避免自己使用引起皮肤干燥的非处方药，如收敛剂、强力洗面奶或抗生素洁面皂。推荐使用不致粉刺的化妆品，避免使用粉饼和油性基质的产品。
