一般情况下，白细胞、血小板低可能是病毒感染、巨幼细胞性贫血、系统性红斑狼疮等原因引起的，可通过一般治疗、药物治疗等方式进行改善。具体分析如下：
功能主治：清瘟解毒，宣肺泄热。用于治疗流行性感冒属热毒袭肺证，症见：发热或高热，恶寒，肌肉酸痛，鼻塞流涕，咳嗽，头痛，咽干咽痛，舌偏红，苔黄或黄腻等。
用法用量：口服。一次4粒，一日3次。
1.病毒感染：如果人体被流感病毒、疱疹病毒等病毒入侵，引起感染的情况，那么就会出现白细胞和血小板的数值较低的情况。如果是流感病毒感染，患者可在医生的指导下使用抗病毒口服液、等药物进行治疗；如果是疱疹病毒感染，患者可遵医嘱使用阿昔洛韦胶囊、磷酸奥司他韦胶囊等药物进行治疗。
2.巨幼细胞性贫血：通常是叶酸、维生素B12缺乏导致的，可引起贫血、食欲不振、腹胀等情况，此时进行血常规检查，上述两个项目就会出现数值低的结果。患者可在医生的指导下使用维生素B12片、叶酸片等药物进行治疗。
3.系统性红斑狼疮：可能是内分泌、感染等原因引起的，会引起蝶形红斑、发热、关节痛等症状，也可能会出现血小板和白细胞偏低的情况。患者可在医生的指导下使用甲泼尼龙片、雷公藤多苷片、硫酸羟氯喹片等药物进行治疗。
平时需要注意保暖，多吃富含优质蛋白和维生素的食物，如鱼肉、橘子等，能提升机体免疫力。除以上相对常见原因外，还有其他的可能性疾病，比如过敏性紫癜、脾功能亢进等，建议及时就医诊断。
