乳胶枕头具有支撑力强、透气性好等优点，但也存在价格较高、可能引发过敏等缺点。乳胶枕头的特性主要有天然抑菌防螨、贴合颈椎曲线、弹性持久、吸湿排汗、使用寿命较长。
1、天然抑菌防螨
乳胶枕头中的天然橡胶蛋白能抑制细菌和螨虫滋生，适合易过敏人群。乳胶材质本身具有抗菌特性，无须额外添加化学防螨剂，长期使用可减少呼吸道过敏症状的发生概率。但部分人群可能对乳胶蛋白过敏，使用前需测试皮肤反应。
2、贴合颈椎曲线
乳胶枕头的高回弹性能自动适应头颈弧度，对颈椎病患者有一定缓解作用。其慢回弹特性可分散头部压力，避免睡眠时频繁调整睡姿。但过度柔软的乳胶枕可能无法提供足够支撑，反而不利于颈椎健康。
3、弹性持久
优质乳胶枕可保持5年以上不变形，远超过普通记忆棉枕头。乳胶的开放式蜂窝结构能快速回弹，避免睡痕产生。但合成乳胶或劣质产品易氧化变硬，选购时需注意天然乳胶含量是否超过90%。
4、吸湿排汗
乳胶的透气孔结构有助于空气流通，夏季使用不易闷热。每立方厘米含有数十万个相互连接的微孔，可快速导出头部汗液。但吸湿后需避免暴晒，否则会加速材质老化。
5、使用寿命较长
天然乳胶枕正常使用可达5-8年，远超普通纤维枕的更换周期。日常护理只需定期通风除湿，无须频繁清洗。但长期接触紫外线或高温会缩短使用寿命，应避免阳光直射。
使用乳胶枕头时需保持环境干燥通风，定期翻转晾晒以延长使用寿命。新购乳胶枕可能有轻微气味，通风数日即可消散。过敏体质者初次使用建议先做皮肤测试，出现红疹或呼吸困难应立即停用。搭配透气的枕套使用能进一步提升舒适度，避免使用电热毯等高温物品直接接触乳胶材质。若出现颈椎不适加重或持续过敏反应，应及时更换其他材质的枕头。
