近日,稳健医疗(300888)对外宣布:以飞书为集成应用平台,让全员在统一的平台和业务入口进行协作,实现业务上飞书、打通业务系统、赋能业务场景提效。项目第一期将深化DSTE战略管理、门店管理、客户管理CRM、研发管理PLM和供应链管理SRM等领域的应用;持续赋能和提升,不断深化业务场景,优化用户体验,携手共建行业效率标杆。据悉,这场始于今年 5 月的组织变革,正在构建覆盖 13000 名员工的数字化管理中枢,并以 “三步走” 策略重塑这家医疗耗材龙头企业的运营基因。
稳健医疗董事长李建全表示,“飞书办公协同项目没有旁观者,全员都是参与者、践行者、受益者!在人工智能时代,从来不是技术替代人,而是用工具释放人的创造力!”稳健医疗CIO徐小丹则表示,“飞书作为大集成平台,也作为AI时代的先进生产力工具,要助力我们实现‘四个在线’——业务在线、流程在线、数据在线、组织在线。”对此,飞书消费与大健康总经理付雪冬表示,“欢迎先进的稳健医疗团队使用飞书,飞书将支持稳健医疗用上飞书、用好飞书、用爽飞书。”
四大目标:办公、知识、会议、业务在飞书
稳健医疗认为,“现代化的战争单打独斗是不能打胜仗的,只有每一个领域在这个战略链上协同作战,才能取得战略的成功。”
为了实现高效的协同作战,公司设置了4个项目目标,将逐步实现“办公在飞书、知识在飞书、会议在飞书、业务上飞书。”其中,在业务端将全力聚焦全棉门店、供应商管理、产品生命周期管理等领域,实现业务系统入口一体化、任务系统消息化、业务管理流程化及数据报表在手边。
“工具革命本质是认知革命。” 董事长李建全在启动会上强调。未来,全棉时代门店运营管理及新门店拓展筹建等任务将通过飞书来跟进,实现跨部门协作,目前正在试点部署阶段。
生态进化:低代码平台激活业务创新
在历时三个月的深度 POC 验证中,飞书多维表格和低代码能力也展现出独特优势。例如,在医疗业务板块中,飞书的 AI 功能能够自动生成客户拜访总结,并进行相似客群精准推荐,实现智能提效;而门店事业部使用多维表格进行开店流程管理,极大提高开店效率。
“我们正在经历从工具应用到生态共建的转变。”CIO 徐小丹表示。根据 “统一平台 - 业务赋能 - 持续深耕” 的三步走规划。这场始于协同办公的数字化变革,已演变为稳健医疗组织能力的系统性升级。
效率先锋:建立认证体系,鼓励金点子涌现
在启动会现场,董事长李建全提出奖励提出新改造计划、开发出有价值点子的同事,并纳入干部晋升考核体系。接下来,稳健医疗将携手飞书举办效率先锋大赛,鼓励员工与飞书联动,一同参与汇报项目。未来,要在全集团范围内实现“基础建设、场景突破、生态构建”的数字化认证体系建立,积极打造效率先锋。
徐小丹表示,“在我们还没正式推广飞书的时候,就发现很多同事在自发试用。我已经看到了大家的积极性,也鼓励大家都争做效率先锋,让我们全员拥抱AI时代的效率革命。”付雪冬认为,“在企业,飞书通常都是一把手工程。我们也希望稳健医疗的管理层能带头用好飞书,影响到团队,把最好的工作习惯、最先进的工作思维带到工作的任何一个角度,任何一个场景。”