耳后出现软包块可通过热敷、抗生素治疗、手术切除等方式处理。该症状可能由淋巴结炎、皮脂腺囊肿、脂肪瘤等因素引起，通常伴随局部压痛或皮肤发红。
淋巴结炎是耳后软包的常见原因，多由细菌或病毒感染引发，表现为黄豆至蚕豆大小的可移动包块，按压时有轻微疼痛。急性期可局部热敷促进炎症消退，医生可能开具头孢克洛、阿莫西林等抗生素。若伴随发热或包块迅速增大，需及时就医排除化脓性感染。
皮脂腺囊肿因毛囊堵塞形成，触感柔软且有弹性，表面可能见黑色开口。囊肿未感染时可观察，若反复红肿破溃需手术完整切除囊壁。日常避免挤压刺激，保持皮肤清洁可减少复发。
脂肪瘤由脂肪组织异常增生导致，质地柔软且边界清晰，生长缓慢。直径小于1厘米的无症状瘤体无需特殊处理，定期观察即可；若影响外观或产生压迫症状，可通过小切口手术剥离。术后病理检查可明确性质。
腮腺混合瘤等罕见情况需超声或穿刺活检鉴别。耳后包块持续增大、质地变硬或固定不活动时，建议尽早就诊排查肿瘤性病变。
