众生片具有清热解毒、活血凉血、消炎止痛的功效，主要用于上呼吸道感染、急慢性咽喉炎、扁桃体炎等疾病。
众生片对上呼吸道感染引起的发热、头痛、鼻塞、流涕等症状有一定缓解作用。其成分中的蒲公英、板蓝根等具有抗病毒和抗菌作用，能帮助减轻炎症反应。但需注意该药不能替代抗生素治疗细菌性感染，合并细菌感染时需遵医嘱联用抗菌药物。
对于咽喉黏膜充血肿胀、疼痛明显的急慢性咽喉炎，众生片含有的黄芩苷、穿心莲内酯等成分可抑制局部炎症介质释放。临床多用于缓解咽干咽痒、异物感等症状，但声带息肉或喉部特异性感染需配合其他治疗。
该药对急性扁桃体炎出现的咽痛、吞咽困难有改善效果，其中紫花地丁等成分能降低扁桃体充血程度。但化脓性扁桃体炎或反复发作病例需评估是否需抗生素或手术干预，不能单独依赖此药物。
众生片对口腔溃疡、牙龈炎等口腔黏膜炎症有辅助治疗作用，其活血凉血功效可促进黏膜修复。使用时可配合含漱以增强局部药效，但真菌性口炎或创伤性溃疡需针对性处理。
对于早期疖肿、毛囊炎等轻度皮肤感染，该药外敷或内服可缓解红肿热痛。但病灶扩散伴全身症状时，应及时就医进行抗感染治疗，避免延误病情。
使用众生片期间应忌食辛辣刺激食物，保持充足休息。咽喉疾病患者需避免过度用嗓，注意口腔卫生。出现皮疹、腹泻等不良反应应立即停药就医。慢性病患者用药前需咨询医师，避免与其他清热解毒类药物叠加使用。治疗期间建议多饮水，适当补充维生素C增强免疫力。
