一般情况下，16岁跟腱20cm超出正常水平，是跟腱比较长的情况。具体分析如下：
跟腱的长度和结构会因个体差异而异，但正常成人的跟腱一般在15cm左右。如果跟腱为20cm，明显超过正常水平，属于跟腱过长或跟腱外伸。这种情况可能是多种因素引起的，包括遗传因素、个体发育变化等。如果家族中有这种特征，则具有较长的跟腱的可能性较大。在16岁时，身体各部位的生长和发育都在进行中，跟腱可能在发育过程中呈现较长的状态。这种情况可能会随着年龄的增长而趋于正常。另外，激素水平在个体生长和发育中起到重要作用，可能会对跟腱长度产生一定影响。
如果对跟腱的长度有疑问，建议及时前往正规医院就诊，咨询专业医生，以获取个性化指导。
