一般情况下，疱疹可能是病毒感染所致，进而引起眼睛红肿充血，可以通过日常护理、物理治疗、药物治疗的方式缓解症状。具体分析如下：
1.日常护理：患者需要注意眼部卫生，以避免细菌感染。建议患者勤洗手、不揉眼、不共用抹布、枕巾等物品，并保持眼睛清洁。
2.物理治疗：可以缓解眼睛的疼痛不适。常用的方法包括热敷和冷敷，这些方法能够减轻眼部的充血和肿胀。
3.药物治疗：可用于减轻症状和控制病情。患者需遵医嘱使用阿昔洛韦乳膏、盐酸伐昔洛韦颗粒等药物治疗。
如果患者出现眼睛严重干涩、视力模糊或其他异常情况，建议及时前往医院就诊，明确病因，并在医生的指导下进行针对性治疗。
