问题分析：糖化血红蛋白12.8％一般严重，说明患者可能没有比较有效的控制体内血糖水平，患者需要积极配合医生治疗，以免影响身体健康。糖化血红蛋白是血中葡萄糖与红细胞血红蛋白相结合的产物，通过检测糖化血红蛋白，能够反映患者过去2~3个月的平均血糖浓度，医生可以根据检测结果明确的调整
治疗方案，有利于患者控制疾病，一般情况下糖化血红蛋白的正常值在4％～6％，而血红蛋白12.8％已经明显超出了正常范围，一般严重，如果不及时进行有效的治疗，可能会导致糖尿病等疾病加重，有可能会引起糖尿病酮症酸中毒、糖尿病肾病等疾病，严重影响患者的身体健康。患者可以遵医嘱口服降糖药物治疗，常见药物一般有盐酸二甲双胍片、格列齐特缓释片等，如果药物无法将血糖水平控制在一定范围内，可以遵医嘱应用胰岛素注射液等药物治疗。
